【12315投诉公示】贝泰妮新增5件投诉公示，涉及虚假广告->广告中出现最高级类词语问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，贝泰妮新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者王**（手机尾号 6544，用户ID ****6989）反映其于2024年09月06日在淘宝网（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者曾**（手机尾号 4590，用户ID ****9114）反映其于2024年09月06日在其他平台（薇诺娜旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者蔡**（手机尾号 4534，用户ID ****7861）反映其于2024年08月20日在天猫商城（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者杨**（手机尾号 9344，用户ID ****6820）反映其于2024年08月28日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补充商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月26日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者林**（手机尾号 6979，用户ID ****6670）反映其于2024年08月16日在淘宝网（薇诺娜旗舰店）通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市高新技术产业市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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