【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：台东国美电器

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者曲**（手机尾号 7372，用户ID ****8481）反映其于2024年09月25日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月25日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市市北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者陈**（手机尾号 7670，用户ID ****8717）反映其于2024年09月21日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年09月27日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市惠安县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者王**（手机尾号 9902，用户ID ****3473）反映其于2020年12月20日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者龙**（手机尾号 6688，用户ID ****4324）反映其于2024年09月11日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者陈**（手机尾号 6722，用户ID ****6797）反映其于2024年09月05日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月27日，达成调解协议
• 处理部门：河源市源城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者费**（手机尾号 1590，用户ID ****9524）反映其于2024年06月01日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者陈**（手机尾号 1103，用户ID ****1638）反映其于2024年07月19日通过现场购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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