【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎专卖店

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者邓**（手机尾号 6163，用户ID ****5740）反映其于2024年09月22日通过现场购买皮衣保养服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，达成调解协议
• 处理部门：益阳市安化县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者闵**（手机尾号 7916，用户ID ****8187）反映其于2024年09月08日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市怀远县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者王**（手机尾号 1318，用户ID ****4891）反映其于2024年08月12日通过现场购买皮带。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：襄阳市襄州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者付**（手机尾号 5345，用户ID ****2659）反映其于2024年07月05日通过现场购买服装、鞋帽。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：桂林市临桂县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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