【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增6件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车4S店

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者孙**（手机尾号 9357，用户ID ****7352）反映其于2024年09月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月25日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市罗庄区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者孙**（手机尾号 3060，用户ID ****3021）反映其于2024年09月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月29日，达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者张**（手机尾号 0856，用户ID ****5953）反映其于2024年09月09日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月04日，消费者高**（手机尾号 1600，用户ID ****9450）反映其于2024年08月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者邵**（手机尾号 3406，用户ID ****8784）反映其于2024年07月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：沈阳市铁西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者谢**（手机尾号 9808，用户ID ****3946）反映其于2024年07月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月13日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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