【12315投诉公示】有赞新增26件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者刘**（手机尾号 5004，用户ID ****8772）反映其于2024年09月29日通过现场购买月饼。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者郑**（手机尾号 6808，用户ID ****2945）反映其于2024年09月29日通过现场购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月24日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者苏**（手机尾号 8763，用户ID ****5776）反映其于2024年09月28日在淘宝网（蓝色火宴品牌户外用品店）通过网购购买碳。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：鄂尔多斯市东胜区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者刘**（手机尾号 3658，用户ID ****1338）反映其于2024年09月27日在淘宝网（蓝色火焰品牌户外用品店）通过网购购买碳。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：鄂尔多斯市东胜区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者张**（手机尾号 0226，用户ID ****9148）反映其于2024年09月23日在有赞通过网购购买面部护理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者夏**（手机尾号 8965，用户ID ****8985）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者钱**（手机尾号 7329，用户ID ****8825）反映其于2024年08月30日在有赞通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者赵**（手机尾号 0510，用户ID ****3792）反映其于2024年08月05日在有赞通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者刘**（手机尾号 4074，用户ID ****7450）反映其于2024年08月05日在有赞通过网购购买混纺毛线。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月04日，消费者孙**（手机尾号 0825，用户ID ****7790）反映其于2024年07月27日在有赞通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者吴**（手机尾号 5733，用户ID ****7677）反映其于2024年08月03日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者陈**（手机尾号 5768，用户ID ****7333）反映其于2024年08月03日在有赞通过网购购买真丝布料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月02日，消费者田**（手机尾号 6003，用户ID ****7583）反映其于2024年08月02日在有赞通过网购购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者毕**（手机尾号 4133，用户ID ****7964）反映其于2024年07月26日在其他平台通过网购购买其他毛线。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者孙**（手机尾号 0825，用户ID ****9717）反映其于2024年07月29日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者黎**（手机尾号 9324，用户ID ****7712）反映其于2024年07月28日在有赞通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者李**（手机尾号 3497，用户ID ****6986）反映其于2024年07月27日在有赞通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年07月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者李**（手机尾号 7169，用户ID ****0524）反映其于2024年07月08日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****0281）反映其于2024年06月24日在微店通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者高**（手机尾号 0971，用户ID ****7368）反映其于2024年07月25日在其他平台通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者刘**（手机尾号 0660，用户ID ****6202）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 8180，用户ID ****5470）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买其他布料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者李**（手机尾号 3444，用户ID ****2519）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买混纺布料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者杨**（手机尾号 3709，用户ID ****1321）反映其于2024年07月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者华**（手机尾号 1870，用户ID ****5172）反映其于2024年07月15日在有赞通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者陈**（手机尾号 5768，用户ID ****7333）反映其于2024年07月23日在有赞通过网购购买旗袍。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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