【12315投诉公示】老凤祥新增28件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥金店

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者李**（手机尾号 2287，用户ID ****8691）反映其于2024年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：滨州市沾化区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者解**（手机尾号 8965，用户ID ****4386）反映其于2024年09月29日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：松原市宁江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者周**（手机尾号 0784，用户ID ****6320）反映其于2024年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，更换。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者肖**（手机尾号 0708，用户ID ****2844）反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市东湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者郭**（手机尾号 9123，用户ID ****6534）反映其于2024年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者何**（手机尾号 0309，用户ID ****0988）反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：台州市路桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者唐**（手机尾号 0378，用户ID ****6896）反映其于2024年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市太和县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者曹**（手机尾号 2867，用户ID ****7099）反映其于2024年09月26日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：运城市河津市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者文**（手机尾号 0877，用户ID ****4897）反映其于2024年09月26日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者文**（手机尾号 0877，用户ID ****4897）反映其于2024年09月26日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者王**（手机尾号 1129，用户ID ****3071）反映其于2024年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：太原市小店区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者吴**（手机尾号 6128，用户ID ****5509）反映其于2024年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：平顶山市宝丰县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者陈**（手机尾号 4159，用户ID ****3888）反映其于2024年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者张**（手机尾号 8669，用户ID ****5900）反映其于2024年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市渭滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者唐**（手机尾号 3246，用户ID ****1089）反映其于2024年09月23日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：黔西南布依族苗族自治州兴义市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者赵**（手机尾号 1571，用户ID ****5199）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：淮北市相山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者杨**（手机尾号 0155，用户ID ****1123）反映其于2024年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：嘉兴市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者王**（手机尾号 6466，用户ID ****9447）反映其于2024年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年09月25日，达成调解协议
• 处理部门：通化市东昌区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者匿名（手机尾号 0487，用户ID ****3900）反映其于2024年09月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者何**（手机尾号 3863，用户ID ****0591）反映其于2024年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者高**（手机尾号 4565，用户ID ****0252）反映其于2024年09月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者张**（手机尾号 1213，用户ID ****8496）反映其于2024年09月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：金华市婺城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者曾**（手机尾号 2977，用户ID ****6229）反映其于2024年08月12日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月25日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市厚街市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月07日，消费者吴**（手机尾号 3323，用户ID ****4974）反映其于2020年08月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：毕节市威宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者尹**（手机尾号 7493，用户ID ****4671）反映其于2024年08月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市二七区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者黄**（手机尾号 8304，用户ID ****6617）反映其于2024年07月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：赣州市章贡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者王**（手机尾号 8643，用户ID ****9210）反映其于2024年07月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者王**（手机尾号 8300，用户ID ****3371）反映其于2024年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宿州市埇桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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