【12315投诉公示】361度新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度专卖店

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者刘**（手机尾号 5788，用户ID ****9119）反映其于2024年09月29日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：本溪市本溪满族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者孙**（手机尾号 8727，用户ID ****2644）反映其于2024年09月27日通过现场购买民族服装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：常州市钟楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者李**（手机尾号 7051，用户ID ****1293）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货
• 处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：唐山市丰南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者叶**（手机尾号 6105，用户ID ****4079）反映其于2024年09月23日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：韶关市南雄市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者赵**（手机尾号 0555，用户ID ****5729）反映其于2024年06月26日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：济宁市任城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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