【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者杨**（手机尾号 8889，用户ID ****6325）反映其于2024年09月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南昌市红谷滩新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者李**（手机尾号 0301，用户ID ****2715）反映其于2024年09月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者郭**（手机尾号 6221，用户ID ****8794）反映其于2024年07月31日在其他平台通过网购购买麦克风。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者赵**（手机尾号 4800，用户ID ****0006）反映其于2022年10月12日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者李**（手机尾号 9111，用户ID ****4293）反映其于2024年07月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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