证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者单**(手机尾号 4576,用户ID ****1407)反映其于2024年10月02日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者旷**(手机尾号 2051,用户ID ****1401)反映其于2024年10月02日在美团外卖通过网购购买其他住宿服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者杨**(手机尾号 8727,用户ID ****1403)反映其于2024年10月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者李**(手机尾号 7897,用户ID ****9439)反映其于2024年10月02日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者李**(手机尾号 6906,用户ID ****1415)反映其于2024年10月01日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者刘**(手机尾号 0311,用户ID ****0203)反映其于2024年10月01日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者刘**(手机尾号 3213,用户ID ****9115)反映其于2024年09月29日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月30日,消费者程**(手机尾号 5132,用户ID ****7772)反映其于2024年09月30日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月28日,消费者田**(手机尾号 3467,用户ID ****9212)反映其于2024年09月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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