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【12315投诉公示】消费者投诉携程集团-S经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题

来源：证券之星投诉公示 2024-10-07 00:32:11

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司

投诉基本信息：2024年10月05日，消费者刘**（手机尾号 9989，用户ID ****2699）反映其于2024年10月04日在携程网（如家睿柏·云酒店（长汀古城腾飞店））通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年10月06日，达成调解协议
处理部门：龙岩市长汀县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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