【12315投诉公示】南京新百新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京新百新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京新街口百货商店股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者朱**（手机尾号 7089，用户ID ****0372）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者周**（手机尾号 9153，用户ID ****8131）反映其于2024年10月02日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者周**（手机尾号 3912，用户ID ****7881）反映其于2024年09月29日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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