【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者赵**（手机尾号 0371，用户ID ****2879）反映其于2024年10月03日通过现场购买珠宝保养服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者张**（手机尾号 7724，用户ID ****8954）反映其于2024年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衡阳市耒阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者徐**（手机尾号 2018，用户ID ****3864）反映其于2024年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：萍乡市安源区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者徐**（手机尾号 1214，用户ID ****4251）反映其于2024年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者张**（手机尾号 5564，用户ID ****0895）反映其于2024年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海黄浦区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。