【12315投诉公示】小熊电器新增9件投诉公示，涉及其他质量问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小熊电器新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小熊电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者王**（手机尾号 8443，用户ID ****7524）反映其于2024年09月24日在京东商城通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者方**（手机尾号 1326，用户ID ****5616）反映其于2024年08月08日在淘宝网通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者杨**（手机尾号 5412，用户ID ****1259）反映其于2024年09月18日在京东商城（小熊电器京东旗舰店）通过网购购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者任**（手机尾号 6055，用户ID ****8240）反映其于2024年09月05日在京东商城（1）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 0831，用户ID ****8229）反映其于2023年09月01日在京东商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 5056，用户ID ****5815）反映其于2024年09月17日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者王**（手机尾号 8764，用户ID ****7782）反映其于2024年09月13日在淘宝网（小熊电器）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者嵇**（手机尾号 9797，用户ID ****5032）反映其于2024年09月04日在淘宝网（小熊电器官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者苏**（手机尾号 6369，用户ID ****1572）反映其于2022年12月23日在淘宝网（1）通过网购购买咖啡机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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