【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器电视

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 0006，用户ID ****8563）反映其于2022年11月11日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者周**（手机尾号 1203，用户ID ****9859）反映其于2024年09月02日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者周**（手机尾号 1127，用户ID ****7113）反映其于2024年08月01日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月09日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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