证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2024年10月06日,消费者李**(手机尾号 5577,用户ID ****6792)反映其于2024年10月05日通过现场购买床垫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月09日,达成调解协议
- 处理部门:天津河西区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司重庆綦江分公司
- 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者罗**(手机尾号 6733,用户ID ****1721)反映其于2021年10月01日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月09日,未达成调解协议
- 处理部门:重庆綦江区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司泸州分公司
- 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者游**(手机尾号 6506,用户ID ****9616)反映其于2024年09月24日通过现场购买踢脚线。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月09日,达成调解协议
- 处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司泸州分公司
- 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者罗**(手机尾号 9285,用户ID ****3767)反映其于2024年09月24日通过现场购买桌子。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月09日,达成调解协议
- 处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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