【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者黄**（手机尾号 9183，用户ID ****2003）反映其于2024年10月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月09日，达成调解协议
• 处理部门：福州市罗源县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者柳**（手机尾号 5901，用户ID ****8720）反映其于2024年10月03日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月09日，达成调解协议
• 处理部门：盐城市东台市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者徐**（手机尾号 2563，用户ID ****9789）反映其于2024年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者吴**（手机尾号 1361，用户ID ****1056）反映其于2024年09月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月09日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月11日，消费者张**（手机尾号 5603，用户ID ****4996）反映其于2024年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月09日，达成调解协议
• 处理部门：成都市青羊区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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