【12315投诉公示】TCL电子新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者无**（手机尾号 9048，用户ID ****8347）反映其于2024年09月28日在京东商城通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月10日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市云岩区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者白**（手机尾号 0191，用户ID ****3571）反映其于2024年09月27日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津武清区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者张**（手机尾号 2957，用户ID ****4063）反映其于2024年07月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者唐**（手机尾号 1616，用户ID ****8763）反映其于2022年12月23日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市庐阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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