证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者李**(手机尾号 9795,用户ID ****8129)反映其于2024年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:商洛市洛南县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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