【12315投诉公示】TCL电子新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL华星光电技术有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者王**（手机尾号 8723，用户ID ****9233）反映其于2024年10月08日通过现场购买电梯服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者陈**（手机尾号 4477，用户ID ****8159）反映其于2024年09月29日在苏宁易购（TCL苏宁自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者陈**（手机尾号 4471，用户ID ****6523）反映其于2024年09月20日在京东商城（TCL京东自营官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年10月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者赵**（手机尾号 1299，用户ID ****0580）反映其于2024年08月20日在天猫商城通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者杨**（手机尾号 5269，用户ID ****9032）反映其于2024年08月16日在京东商城（TCL京东自营官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月14日，消费者杨**（手机尾号 5269，用户ID ****9032）反映其于2024年08月14日在京东商城（TCL京东自营官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者杨**（手机尾号 5269，用户ID ****9032）反映其于2024年08月13日在京东商城（TCL京东自营官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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