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【12315投诉公示】消费者投诉蒙娜丽莎无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2024-10-13 00:34:30

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蒙娜丽莎新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司

投诉基本信息：2024年09月19日，消费者郭**（手机尾号 8666，用户ID ****1657）反映其于2024年09月16日通过现场购买陶瓷砖。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年10月12日，未达成调解协议
处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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