【12315投诉公示】红星美凯龙新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者于**（手机尾号 8668，用户ID ****3941）反映其于2024年10月09日通过现场购买其他门窗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者王**（手机尾号 5126，用户ID ****8950）反映其于2024年09月20日通过现场购买铝合金门。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月29日，达成调解协议
• 处理部门：唐山市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者张**（手机尾号 1616，用户ID ****5499）反映其于2024年09月13日通过现场购买厚漆。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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