【12315投诉公示】361度新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：步行街361度

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者先**（手机尾号 0629，用户ID ****7972）反映其于2024年10月11日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年10月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：白城市明仁市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者黄**（手机尾号 3616，用户ID ****8735）反映其于2024年10月10日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者先**（手机尾号 2181，用户ID ****5027）反映其于2024年10月08日通过现场购买运动服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：朝阳市双塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者印**（手机尾号 2676，用户ID ****5682）反映其于2024年09月27日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月12日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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