【12315投诉公示】周大生新增17件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：达广场周大生

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者许**（手机尾号 8135，用户ID ****2276）反映其于2024年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：日照市东港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者刘**（手机尾号 2578，用户ID ****8158）反映其于2024年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：渭南市富平县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者胡**（手机尾号 8377，用户ID ****5749）反映其于2024年10月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淮安市淮安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者朱**（手机尾号 0563，用户ID ****5583）反映其于2024年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淮安市清江浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者董**（手机尾号 7374，用户ID ****1583）反映其于2024年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：沈阳市沈河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者徐**（手机尾号 5828，用户ID ****9151）反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者先**（手机尾号 4445，用户ID ****4790）反映其于2024年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市临泉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者董**（手机尾号 7374，用户ID ****1583）反映其于2024年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：沈阳市沈河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者女**（手机尾号 3335，用户ID ****8887）反映其于2024年10月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：营口市盖州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者崔**（手机尾号 1925，用户ID ****8820）反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者鲁**（手机尾号 8504，用户ID ****3428）反映其于2024年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：新乡市专业市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者张**（手机尾号 1260，用户ID ****7521）反映其于2024年07月27日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市金东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者某**（手机尾号 3940，用户ID ****2836）反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：葫芦岛市绥中县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者陈**（手机尾号 5063，用户ID ****0826）反映其于2024年09月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市常熟市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者方**（手机尾号 6183，用户ID ****9135）反映其于2024年09月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市金东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者王**（手机尾号 0037，用户ID ****8590）反映其于2024年09月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市老城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者李女士（手机尾号 6623，用户ID ****7836）反映其于2024年08月20日在-通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题问题退货，退赔费用
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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