【12315投诉公示】361度新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：栾川县361度鞋子专卖店

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者朱**（手机尾号 7960，用户ID ****5321）反映其于2024年10月13日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：洛阳市栾川县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者张**（手机尾号 8877，用户ID ****3704）反映其于2024年10月11日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者岳**（手机尾号 3295，用户ID ****4743）反映其于2024年10月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：驻马店市西平县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者岳**（手机尾号 9502，用户ID ****5584）反映其于2024年09月30日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：鹤壁市淇县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者塔**（手机尾号 2017，用户ID ****8655）反映其于2024年09月22日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：包头市青山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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