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【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-10-15 00:37:33

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程旅拍

投诉基本信息：2024年10月03日，消费者王**（手机尾号 7124，用户ID ****4654）反映其于2024年10月03日通过现场购买商品（产品）。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
处理部门：桂林市秀峰区市场监督管理局

被投诉企业：携程旅游网络技术（上海）有限公司

投诉基本信息：2024年09月30日，消费者邓**（手机尾号 0605，用户ID ****6749）反映其于2024年09月30日在携程网通过网购购买境内住宿。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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