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【12315投诉公示】汉商集团新增2件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-10-15 00:37:44

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，汉商集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：汉商集团股份有限公司二十一世纪购物中心

投诉基本信息：2024年10月09日，消费者何**（手机尾号 5897，用户ID ****4737）反映其于2024年10月09日通过现场购买儿童乐园服务。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
处理部门：武汉市汉阳区市场监督管理局

被投诉企业：汉商集团股份有限公司

投诉基本信息：2024年10月05日，消费者陶**（手机尾号 7482，用户ID ****1017）反映其于2024年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
处理部门：武汉市汉阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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