【12315投诉公示】特步国际新增4件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者孟**（手机尾号 7217，用户ID ****8033）反映其于2024年06月16日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年06月21日，达成调解协议
• 处理部门：鄂尔多斯市达拉特旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者隋**（手机尾号 4222，用户ID ****7215）反映其于2024年10月15日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：德州市禹城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者孔**（手机尾号 0669，用户ID ****2232）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者赵**（手机尾号 4965，用户ID ****0811）反映其于2024年09月16日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：河南济源市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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