【12315投诉公示】来伊份新增13件投诉公示，涉及其他合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，来伊份新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：苏州来伊份食品有限公司大润发何山店

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者许**（手机尾号 4328，用户ID ****3048）反映其于2024年10月12日在美团外卖（大润发（何山店））通过网购购买冷调韧糕类。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者张**（手机尾号 7306，用户ID ****5538）反映其于2024年10月10日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：芜湖市南陵县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者范**（手机尾号 1076，用户ID ****2204）反映其于2024年10月06日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市天宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者温**（手机尾号 5960，用户ID ****1341）反映其于2024年09月30日通过现场购买开心果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者任**（手机尾号 3363，用户ID ****1993）反映其于2024年09月26日在其他平台通过网购购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者罗**（手机尾号 6984，用户ID ****1704）反映其于2024年09月10日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者洪**（手机尾号 8019，用户ID ****1428）反映其于2024年09月27日在其他平台（来伊份）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者王**（手机尾号 2942，用户ID ****1919）反映其于2024年09月14日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者龚**（手机尾号 5220，用户ID ****1832）反映其于2024年09月15日通过现场购买灌肠类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者倪**（手机尾号 4537，用户ID ****0993）反映其于2024年08月31日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者吴**（手机尾号 7021，用户ID ****1567）反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买月饼。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者俞**（手机尾号 4975，用户ID ****6921）反映其于2024年08月04日通过现场购买卤蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：上海金山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者李**（手机尾号 3326，用户ID ****5196）反映其于2024年08月31日在拼多多（来伊份）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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