【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥银楼3店

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者匿名（手机尾号 9889，用户ID ****8614）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：鹰潭市月湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者张**（手机尾号 0502，用户ID ****0479）反映其于2024年10月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：榆林市横山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者巩**（手机尾号 3388，用户ID ****6436）反映其于2024年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者陈**（手机尾号 1573，用户ID ****0701）反映其于2024年10月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：济宁市泗水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者齐**（手机尾号 9549，用户ID ****1465）反映其于2024年08月01日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年10月11日，未达成调解协议
• 处理部门：哈密市伊州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者孙**（手机尾号 0059，用户ID ****5338）反映其于2024年10月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：聊城市阳谷县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者先**（手机尾号 0619，用户ID ****3943）反映其于2024年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：吴忠市利通区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者沈**（手机尾号 3363，用户ID ****4376）反映其于2024年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：咸宁市市场监管管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者李**（手机尾号 5338，用户ID ****4617）反映其于2024年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：商丘市永城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者余**（手机尾号 6198，用户ID ****2272）反映其于2024年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：九江市湖口县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者吴**（手机尾号 3967，用户ID ****6637）反映其于2024年10月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：珠海市金湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者严**（手机尾号 6810，用户ID ****4989）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：遵义市播州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者李**（手机尾号 5006，用户ID ****2376）反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题，要求更换
• 处理结果：2024年10月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：玉溪市新平彝族傣族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者易**（手机尾号 4447，用户ID ****3860）反映其于2024年10月06日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，。
• 处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吉安市吉水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者白**（手机尾号 2140，用户ID ****2187）反映其于2024年10月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月12日，达成调解协议
• 处理部门：白银市景泰县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者钟**（手机尾号 1646，用户ID ****9450）反映其于2024年09月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者袁**（手机尾号 8225，用户ID ****3872）反映其于2024年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：益阳市桃江县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者巫**（手机尾号 4024，用户ID ****7658）反映其于2024年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，达成调解协议
• 处理部门：重庆荣昌区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者不**（手机尾号 8501，用户ID ****2741）反映其于2024年09月25日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月07日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市息烽县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者常**（手机尾号 6885，用户ID ****7829）反映其于2024年07月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：新疆兵团第一师市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者王**（手机尾号 2788，用户ID ****0841）反映其于2024年09月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：河南济源市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者吴**（手机尾号 5679，用户ID ****9057）反映其于2024年09月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者邵**（手机尾号 0898，用户ID ****8654）反映其于2024年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：宿州市埇桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者杨**（手机尾号 9234，用户ID ****7817）反映其于2024年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：曲靖市麒麟区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者候**（手机尾号 0230，用户ID ****2690）反映其于2024年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月15日，未达成调解协议
• 处理部门：廊坊市三河市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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