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【12315投诉公示】元祖股份新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-10-16 00:34:31

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，元祖股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司

投诉基本信息：2024年10月07日，消费者吴**（手机尾号 6685，用户ID ****5466）反映其于2024年10月07日通过现场购买烤蛋糕类。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，重做。
处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：上海青浦区市场监督管理局

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司

投诉基本信息：2024年09月30日，消费者王**（手机尾号 9713，用户ID ****6227）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买粽子。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2024年10月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：上海青浦区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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