证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者郑**(手机尾号 9480,用户ID ****0565)反映其于2024年10月13日在淘宝网(小熊电器官方旗舰店)通过网购购买电炒锅。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月06日,消费者王**(手机尾号 0020,用户ID ****6992)反映其于2024年10月06日在天猫商城(小熊电器官方旗舰店)通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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