【12315投诉公示】蔚来-SW新增6件投诉公示，涉及推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者张**（手机尾号 1251，用户ID ****9315）反映其于2024年10月08日通过现场购买车辆出租服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者张**（手机尾号 9936，用户ID ****1381）反映其于2024年09月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：上海静安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者孔**（手机尾号 7722，用户ID ****5444）反映其于2024年09月30日通过现场购买旅行车。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者张**（手机尾号 8886，用户ID ****1196）反映其于2024年09月28日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者陈**（手机尾号 7060，用户ID ****7725）反映其于2024年08月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者汪**（手机尾号 7516，用户ID ****9546）反映其于2024年08月08日通过现场购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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