证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者杜**(手机尾号 8737,用户ID ****6206)反映其于2024年10月14日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月15日,达成调解协议
- 处理部门:武汉市洪山区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司
- 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者张**(手机尾号 1155,用户ID ****4902)反映其于2024年10月12日通过现场购买其他门窗。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:潍坊市寒亭区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司锦州分公司
- 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者王**(手机尾号 5488,用户ID ****8168)反映其于2024年08月29日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年10月16日,未达成调解协议
- 处理部门:锦州市松山新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2024年10月09日,消费者张**(手机尾号 3317,用户ID ****6686)反映其于2024年10月09日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:保定市高新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者王**(手机尾号 6633,用户ID ****6561)反映其于2024年10月08日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:保定市高新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2024年09月25日,消费者王**(手机尾号 1234,用户ID ****7049)反映其于2024年09月25日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:保定市高新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津静海分公司
- 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者赵**(手机尾号 2431,用户ID ****4903)反映其于2024年09月22日通过现场购买卧室柜。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年10月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:天津静海区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司松原分公司
- 投诉基本信息:2024年08月19日,消费者黄**(手机尾号 5544,用户ID ****8046)反映其于2024年08月19日通过现场购买陶瓷砖。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月16日,达成调解协议
- 处理部门:松原市江南分局市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司松原分公司
- 投诉基本信息:2024年08月16日,消费者李**(手机尾号 4541,用户ID ****0765)反映其于2024年07月07日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月16日,未达成调解协议
- 处理部门:松原市江南分局市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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