【12315投诉公示】中国黄金新增6件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者严**（手机尾号 1074，用户ID ****4496）反映其于2024年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：南通市海门区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者武**（手机尾号 4030，用户ID ****8623）反映其于2024年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市青山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者任**（手机尾号 9090，用户ID ****2338）反映其于2024年10月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者马**（手机尾号 2678，用户ID ****2233）反映其于2024年10月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者管**（手机尾号 8377，用户ID ****8909）反映其于2024年09月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者王**（手机尾号 9129，用户ID ****1627）反映其于2024年08月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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