【12315投诉公示】奈雪的茶新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，奈雪的茶新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：奈雪的茶PRO

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者女**（手机尾号 3801，用户ID ****1011）反映其于2024年08月27日在搜索引擎通过网购购买绿茶粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市琼山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者罗**（手机尾号 0812，用户ID ****0527）反映其于2024年09月02日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆渝中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者贺**（手机尾号 0206，用户ID ****5782）反映其于2024年08月27日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者陈**（手机尾号 1240，用户ID ****9374）反映其于2024年08月12日在字节跳动通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月21日，达成调解协议
• 处理部门：广州市增城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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