【12315投诉公示】老凤祥新增29件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增29件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者魏**（手机尾号 6408，用户ID ****0409）反映其于2024年10月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2023年11月02日，达成调解协议
• 处理部门：中山市三角市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者李**（手机尾号 1026，用户ID ****9205）反映其于2024年10月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：西安市高陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者张**（手机尾号 9280，用户ID ****6539）反映其于2024年10月14日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：荆州市松滋市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者刘**（手机尾号 3879，用户ID ****4687）反映其于2024年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：淄博市博山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者张**（手机尾号 0810，用户ID ****4422）反映其于2024年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：淄博市博山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者龚**（手机尾号 2066，用户ID ****9858）反映其于2024年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：襄阳市保康县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者刘**（手机尾号 2049，用户ID ****3377）反映其于2024年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：徐州市贾汪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者赵**（手机尾号 2825，用户ID ****5799）反映其于2024年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者冯**（手机尾号 0029，用户ID ****8730）反映其于2024年10月11日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年10月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：运城市芮城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者段**（手机尾号 5430，用户ID ****0935）反映其于2024年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
• 处理部门：银川市贺兰县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者孙**（手机尾号 9819，用户ID ****4753）反映其于2024年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：雄安新区容城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者邓**（手机尾号 5112，用户ID ****5123）反映其于2024年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：景德镇市珠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者武**（手机尾号 7753，用户ID ****3528）反映其于2024年10月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者朱**（手机尾号 2359，用户ID ****6503）反映其于2024年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者邓**（手机尾号 3208，用户ID ****2130）反映其于2024年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆渝北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者黄**（手机尾号 4071，用户ID ****7631）反映其于2024年09月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：安庆市怀宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者李**（手机尾号 1485，用户ID ****2248）反映其于2024年08月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者郝**（手机尾号 2425，用户ID ****0082）反映其于2024年08月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者刘**（手机尾号 4404，用户ID ****1006）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：曲靖市麒麟区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者柳**（手机尾号 3875，用户ID ****9571）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：曲靖市麒麟区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者何**（手机尾号 8432，用户ID ****7298）反映其于2024年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月09日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆渝北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者沈**（手机尾号 5687，用户ID ****9497）反映其于2024年08月07日在字节跳动通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者王**（手机尾号 5222，用户ID ****2260）反映其于2024年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：丽江市古城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者王**（手机尾号 4010，用户ID ****7472）反映其于2024年09月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者王**（手机尾号 8794，用户ID ****3207）反映其于2024年08月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市江阴市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者孙**（手机尾号 8259，用户ID ****5972）反映其于2024年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：淄博市张店区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者李**（手机尾号 5803，用户ID ****6745）反映其于2024年08月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：阳泉市盂县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者曹**（手机尾号 1778，用户ID ****6427）反映其于2024年08月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月18日，消费者韦**（手机尾号 0070，用户ID ****0953）反映其于2024年08月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年08月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安康市高新技术产业开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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