【12315投诉公示】百果园集团新增9件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园惠济路店

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者李**（手机尾号 0207，用户ID ****3752）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者卢**（手机尾号 3124，用户ID ****8188）反映其于2024年05月24日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者刘**（手机尾号 3124，用户ID ****8214）反映其于2024年05月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者刘**（手机尾号 3124，用户ID ****8214）反映其于2024年05月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者胡**（手机尾号 9083，用户ID ****7613）反映其于2024年09月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月18日，达成调解协议
• 处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者何**（手机尾号 2223，用户ID ****1329）反映其于2024年09月16日在美团网（百果园（佛山东逸湾店））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月18日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者周**（手机尾号 3861，用户ID ****1010）反映其于2024年08月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者汪**（手机尾号 2601，用户ID ****6298）反映其于2024年08月12日在饿了么（武汉市青山区奥珊百果园水果店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市青山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2024年08月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求重做。
• 处理结果：2024年10月18日，达成调解协议
• 处理部门：海口市美兰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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