证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:河南大张实业有限公司伊川分公司(TCL电器)
- 投诉基本信息:2024年10月11日,消费者尹**(手机尾号 3666,用户ID ****3920)反映其于2024年10月11日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:洛阳市伊川县市场监督管理局
被投诉企业:广州TCL智慧物流科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月28日,消费者宋**(手机尾号 5662,用户ID ****2073)反映其于2024年09月09日通过现场购买其他住宿服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月15日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
被投诉企业:康佳创维TCL
- 投诉基本信息:2024年09月18日,消费者陶**(手机尾号 8416,用户ID ****4323)反映其于2024年09月18日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月18日,达成调解协议
- 处理部门:金华市武义县市场监督管理局
被投诉企业:TCL售后总部
- 投诉基本信息:2024年09月15日,消费者先**(手机尾号 0055,用户ID ****2022)反映其于2024年09月15日通过现场购买空调维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年09月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:贵阳市南明区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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