【12315投诉公示】蔚来-SW新增10件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：无锡蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者蒋**（手机尾号 2566，用户ID ****7668）反映其于2024年10月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：无锡市市辖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者夏**（手机尾号 0289，用户ID ****2389）反映其于2024年10月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者李**（手机尾号 6447，用户ID ****6554）反映其于2024年10月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者朱**（手机尾号 0869，用户ID ****4634）反映其于2024年09月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者郑**（手机尾号 3919，用户ID ****4823）反映其于2024年09月21日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市高埗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者李**（手机尾号 4187，用户ID ****7793）反映其于2024年08月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者单**（手机尾号 1301，用户ID ****3870）反映其于2024年08月28日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者王**（手机尾号 1616，用户ID ****5610）反映其于2024年08月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者田**（手机尾号 0577，用户ID ****6897）反映其于2024年08月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者刘**（手机尾号 2764，用户ID ****0314）反映其于2024年08月12日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月18日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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