【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎(官渡大街店)

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者刘**（手机尾号 1928，用户ID ****7166）反映其于2024年10月18日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月21日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市中牟县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者孙**（手机尾号 3589，用户ID ****0359）反映其于2024年10月16日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
• 处理部门：阜阳市颍上县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者潘**（手机尾号 1555，用户ID ****6353）反映其于2024年10月14日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
• 处理部门：庆阳市西峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者孙**（手机尾号 8969，用户ID ****7512）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者刘**（手机尾号 9888，用户ID ****9349）反映其于2024年05月09日通过现场购买外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
• 处理部门：桂林市叠彩区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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