证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL专柜
- 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者马**(手机尾号 6320,用户ID ****8196)反映其于2024年10月15日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:石家庄市桥西区市场监督管理局
被投诉企业:哈尔滨TCL电器销售有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者安**(手机尾号 7707,用户ID ****2901)反映其于2024年10月12日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月21日,达成调解协议
- 处理部门:哈尔滨市道里区市场监督管理局
被投诉企业:TCL家电集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月21日,消费者车**(手机尾号 0137,用户ID ****8909)反映其于2024年08月21日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月21日,达成调解协议
- 处理部门:惠州市惠城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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