【12315投诉公示】九阳股份新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，九阳股份新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：九阳股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者马**（手机尾号 9101，用户ID ****6030）反映其于2024年10月21日通过现场购买咖啡机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月11日，达成调解协议
• 处理部门：济南市槐荫区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者李**（手机尾号 9116，用户ID ****5333）反映其于2024年10月21日通过现场购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月11日，达成调解协议
• 处理部门：济南市槐荫区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者张**（手机尾号 8617，用户ID ****9658）反映其于2024年10月11日在京东商城（九阳旗舰店）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：济南市槐荫区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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