【12315投诉公示】蔚来-SW新增9件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海蔚来汽车有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者黄**（手机尾号 3407，用户ID ****7571）反映其于2024年10月13日通过现场购买其他支持软件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者杜**（手机尾号 7295，用户ID ****4601）反映其于2024年10月11日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：太原市小店区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者郭**（手机尾号 7532，用户ID ****1366）反映其于2024年10月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者张**（手机尾号 3991，用户ID ****7524）反映其于2024年10月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者周**（手机尾号 5717，用户ID ****5263）反映其于2024年10月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者张**（手机尾号 0003，用户ID ****7419）反映其于2024年08月30日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者蒋**（手机尾号 5350，用户ID ****7588）反映其于2024年09月29日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者张**（手机尾号 4596，用户ID ****1997）反映其于2024年09月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者张**（手机尾号 0003，用户ID ****7419）反映其于2024年08月29日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。