【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器(东方广场店)

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者郭**（手机尾号 8294，用户ID ****6145）反映其于2021年08月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者先**（手机尾号 9525，用户ID ****5581）反映其于2023年09月07日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市蚌山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者李**（手机尾号 7677，用户ID ****7007）反映其于2024年08月19日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：安阳市文峰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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