【12315投诉公示】阿里健康新增6件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者杨**（手机尾号 7369，用户ID ****4830）反映其于2024年09月11日在天猫商城通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者蒋**(手机尾号 1185，用户ID ****1440)反映其于2024年10月13日在淘宝网通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者张**（手机尾号 4915，用户ID ****4137）反映其于2024年09月25日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者张**（手机尾号 3456，用户ID ****1941）反映其于2024年08月31日在淘宝网通过网购购买体外诊断试剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者刘**（手机尾号 5354，用户ID ****1520）反映其于2024年08月30日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者郑**（手机尾号 2569，用户ID ****5852）反映其于2024年08月25日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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