【12315投诉公示】读书郎新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 4486，用户ID ****3649）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者周**（手机尾号 6673，用户ID ****8545）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者杨**（手机尾号 7055，用户ID ****4029）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 2497，用户ID ****4213）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 2444，用户ID ****4523）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 8848，用户ID ****0983）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 7518，用户ID ****1149）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者周**（手机尾号 6673，用户ID ****8545）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 8848，用户ID ****6079）反映其于2024年10月22日通过现场购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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