证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者曹**(手机尾号 2206,用户ID ****5512)反映其于2024年10月21日在其他平台(利郎电子商务有限公司)通过网购购买西装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者刘**(手机尾号 3388,用户ID ****7929)反映其于2024年10月20日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
- 处理部门:郑州市新郑市市场监督管理局
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者张**(手机尾号 5511,用户ID ****4678)反映其于2024年10月20日通过现场购买皮衣保养服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
- 处理部门:银川市兴庆区一分局市场监督管理局
被投诉企业:新源县利郎男装店
- 投诉基本信息:2024年10月04日,消费者王**(手机尾号 5682,用户ID ****7708)反映其于2024年10月04日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月23日,达成调解协议
- 处理部门:伊犁哈萨克自治州新源县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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