【12315投诉公示】蔚来-SW新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海蔚来汽车有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者蒋先生（手机尾号 5350，用户ID ****7588）反映其于2024年10月24日在-通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题赔偿损失
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：成都市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者焦**（手机尾号 1938，用户ID ****0762）反映其于2024年03月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者高**（手机尾号 7617，用户ID ****2952）反映其于2024年10月07日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者李**（手机尾号 7189，用户ID ****8042）反映其于2024年09月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：金华市金东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者蔡**（手机尾号 7860，用户ID ****7936）反映其于2024年09月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者金**（手机尾号 0673，用户ID ****5404）反映其于2024年09月14日通过现场购买客车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者陈**（手机尾号 3768，用户ID ****5737）反映其于2024年09月16日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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