【12315投诉公示】涂鸦智能-W新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，涂鸦智能-W新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市涂鸦智能电子科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者王**（手机尾号 0394，用户ID ****9945）反映其于2024年10月19日在淘宝网（警视卫旗舰店）通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者马**（手机尾号 0575，用户ID ****0906）反映其于2024年09月17日在淘宝网（警视卫旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者王**（手机尾号 8358，用户ID ****8407）反映其于2024年10月05日在天猫商城（警视卫旗舰店）通过网购购买其他照、摄像辅助产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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