【12315投诉公示】老凤祥新增28件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥金店

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者刘**（手机尾号 7954，用户ID ****0253）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：湘潭市雨湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者陶**（手机尾号 9629，用户ID ****0303）反映其于2024年10月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：鄂州市临空经济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者李**（手机尾号 8556，用户ID ****7024）反映其于2024年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者沈**（手机尾号 5614，用户ID ****3659）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市江阴市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者谢**（手机尾号 9636，用户ID ****7247）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长治市潞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 3334，用户ID ****7680）反映其于2024年10月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市东城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者赖**（手机尾号 1446，用户ID ****3685）反映其于2024年06月11日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者郭**（手机尾号 9433，用户ID ****2392）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：巴彦淖尔市临河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者师**（手机尾号 1621，用户ID ****3335）反映其于2024年10月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者孟**（手机尾号 2880，用户ID ****2078）反映其于2024年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：开封市祥符区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者樊**（手机尾号 2823，用户ID ****4776）反映其于2024年10月13日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：白银市白银区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者徐**（手机尾号 2223，用户ID ****5530）反映其于2024年10月17日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市淳安县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者田**（手机尾号 8836，用户ID ****8215）反映其于2024年10月16日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：定西市安定区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者马**（手机尾号 3316，用户ID ****0851）反映其于2024年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：西安市莲湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者申**（手机尾号 7528，用户ID ****6660）反映其于2024年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月26日，达成调解协议
• 处理部门：沈阳市大东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者倪**（手机尾号 8198，用户ID ****3214）反映其于2024年10月07日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：南通市如东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者刘**（手机尾号 9849，用户ID ****2174）反映其于2024年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：庆阳市镇原县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者倪**（手机尾号 5773，用户ID ****3351）反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：南通市如东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者朱**（手机尾号 5883，用户ID ****2865）反映其于2024年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，修理。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：南通市如东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者王**（手机尾号 2999，用户ID ****1467）反映其于2024年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：承德市双桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者马**（手机尾号 9023，用户ID ****9726）反映其于2024年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者姜**（手机尾号 7546，用户ID ****0536）反映其于2024年09月18日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：锦州市凌河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者先**（手机尾号 8745，用户ID ****5126）反映其于2024年09月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：梅河口市新华分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者康**（手机尾号 5588，用户ID ****0562）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者市**（手机尾号 1659，用户ID ****2393）反映其于2024年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者武**（手机尾号 6275，用户ID ****6598）反映其于2024年09月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，达成调解协议
• 处理部门：孝感市孝昌县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者李**（手机尾号 8980，用户ID ****5966）反映其于2024年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月21日，消费者刘**（手机尾号 6372，用户ID ****2398）反映其于2024年08月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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